DSN je zkratka pro Delivery Status Notification, známé též jako NDR (Non-Delivery Report) nemusí za určitých okolností fungovat správně. Stačí, aby v Default Policy v Recipient Policies byla použita interní doména (neexistující na Internetu) a řada příjemců NDR je odmítnou, protože nebudou schopny zkontrolovat doménu.
NDR zprávy jsou Exchange serverem odesílány z účtu postmaster@default.domena. Běžnou praxí je, že se vytvoří nové Recipient Policies, které s pomocí filtru přiřadí uživatelům příslušné SMTP (či jiné) adresy. Na Default Policy se však docela často zapomíná.
Řešení je přitom zřejmé – upravit Default Policy Properties tak, aby obsahovala doménu, dosažitelnou z Internetu a tato doména bude označena jako primární.
